如何才能说话有分寸
一、与朋友说话:“分寸”是拉近距离,小伙伴们在一起图个开心:
1.和朋友开玩笑时,话题力求“不揭短,可暗捧”;
2.朋友黑你(揭你短),你也要给他留有余地;再黑你,你就自黑,大家肯定乐;
3.与朋友间“互黑”是为拉近距离,而不是为了让别人难堪;
二、与领导、客户、同事说话:“分寸”是 让上级有光,让平级有面,让下级有功
1.与上级或客户闲聊时(如:饭桌上):
懂得察言观色(这很重要),特别是不熟悉对方套路的,说话可尽量顺水推舟,做到让他人舒服。但也要切忌“溜须拍马”,这是两个概念。
若想在上级面前赞扬他,不要直接赞扬,会很假。可对当场其他人,就上级某一具体事件,进行描述对比,赞扬点自然出来,且做到了 “润物细无声”。
2.与上级或客户聊正事时(如:开会,提案):
首先表现出你的专业性。若有反对意见,首先确认是不是对你的思路有误解,确认后若还是不同意见,要注意:你的目的不是推翻他,证明自己是对的。(很多事情往往证明了,这世界上没有太多黑与白,对与错,有很时候是可以退一步海阔天空的)
双方意见碰撞下来,若无大碍,请明确的赞同他人的观点。
若真的不能采纳其意见,请表示出对别人建议的尊重,再表明自己还是会先保留意见,再次思考。一句话“也许我不赞同你的观点,但是我会誓死捍卫你表达观点的权利。”尊重,很重要。这可能不仅仅是说话分寸的问题。
3.与同事闲聊+聊正事:
大家都是平级,可能大多数时候还是竞争对手。力求聊天时,不树敌,不聊其他人坏话。聊天氛围以取悦大家为主。开玩笑可尽量以“黒己”为素材,会给人谦虚,幽默的印象。
聊正事时,即便不认同,也要懂得尊重。
4.与下级聊天:
不必太过“谦虚”。聊生活,表现你的正能量,但不是炫耀和吹嘘。
聊工作,画饼是很好的工具。在上级、下级都在的场合下,适当的表扬下级,将功劳还给他,一方面体现你教人有道,另一方面体现你得气度,最关键的是,赢得人心。
其实,说话分寸的技能,是可以锻炼出来的。
但是慢慢到后来,你会发现,这不单单是说话技巧的问题。
也许有一天你会发现,巧舌如簧可能还不如沉默寡言。
说话分寸掌握的好,看似锻炼的是察言观色,其实提升的是自我修养(心胸、气度)。
把握好说话的分寸,要掌握“说”的时机,不能口无遮拦、信口开河。该说的不说,不该说的乱说,对时政人事妄加评论,热衷于传递“小道消息”,把国家的法规和部队的纪律抛诸脑后,此类典型的“自由主义”行为如不及时纠正,任其发展,必然会有害事业、殃及自己。
说话到位就是要恰到好处,掌握说话的分寸应当注意一些谈话的禁忌:尽量不要谈及自己或者他人的健康状况;不要涉及有争议性的话题,否则应避免谈到具有争论性的敏感话题,如宗教、政治、党派等而引起双方抬杠或对立僵持的状况;不要老是谈及价钱,否则会令人觉得你俗不可耐;要逢人便讲个人的不幸,不要和同事提起他所遭受的伤害,若是对方主动提起,则需表现出同情并听他诉说,但不要为了满足自己的好奇心而追问不休。与刚刚遭受到不幸的人谈话,你最好是让他尽自抒发。但如果不幸的主角是你自己,则在谈公事时,应尽量不要插入自己不幸事件的话题,因为这将使人为难——别人不知道该如何表示同情,还是只要说一句“真不幸”,然后就可继续讨论公事。不要提起一些老生常谈或过时的主题。黄色笑话在房间内说可能很有趣,但在大庭广众下说,效果就不好了,让人感觉你没有品位。常说黄色笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人,只有用这种方式才能吸引别人的注意力。特别是不要散布谣言,一旦说出口都会对他人和自己造成伤害。
掌握说话的分寸还需要注意一些基本技巧:说话要注意深浅,怎样把握深与浅的分寸;说话要注意轻重——响鼓不用重槌敲;说话要注意曲直——醉翁之意不在酒;说话要注意明晦——劝君莫做独醒人;说话要注意褒贬——好话一句三冬暖;说话要学会沉默,恰当运用缄默方式,此时无声胜有声;说话要注意礼节,礼貌周到,自然大方,要注意称呼、用语、举止、表情、态度、人格上的礼貌,有理不在声高;说话要注意兴致——话不投机半句多,怎样把话说得更投机一些等等。
说话的分寸的说话技巧还应当包含随机应变。机敏是机智、敏捷,体现的是人们对矛盾的感受能力以及由此产生的变通能力。这就要求我们必须善于发现问题,判定相应的对策,而且还要随着事情的变化不断调整应变策略。机敏者一般都是成熟稳重的,特别是身处窘境时,沉着稳重更有助于提供化解尴尬的妙法。
对于大多数人来说,虽然知道要有分寸感,但是具体该怎么拿捏,相对有些难度。今天就跟大家分享一下,在与人聊天的时候,如何把握说话的分寸?主要有3个原则