Question

苏宁电器买了一台空调，安装收取的那些费用是合理的？

我在苏宁电器买了一台柜机空调，他们的售货员说安装的时候需要收取支架费用、漏电包、打洞的费用、线不够的话还要加收费用，合计将近300元，请问这些费用合理吗？打客服电话总是占线，无法咨询，求正确解答。

Answer 1

您好~~不管是在苏宁买的还是在黑天鹅买的空调~~都是免费安装市内免费送货~~但是他所指的免费安装是指机器包装内的~~空调支架柜机40-55不等（不清楚你的是几P）~如果外墙体有保温板的还需要加长膨胀螺栓5元/根~需要4根~~20元~~漏电保护器你可以选择不安装~~格力的带耦合插头~~~不带耦合插头的要求接漏电保护器~~漏电保护器是由顾客提供也可在安装师傅那买~打孔不成文规定50一个~~钢筋混凝土超过50CM的~~一般100~~这个可以和师傅商量商量~~要是这个孔实在是不好打~~你也不忍心~~因为这个是辛苦钱~~也不给公司~~至于你说的线不够~~应该是管道不够长需要加长管道~~一般1P加管80元/米~~你的是柜机需要多少米你自己算一下就行啦~~这样算下来40+20+50+管道=多少你心里应该有数啦吧~~~漏电保护器大概100元以下~~

Answer 2

收取支架费50块 是正常的，其他的都不需要。。建议打售后 投诉，返还你多余的钱。

Answer 3

支架费用、漏电包、打洞的费用这些费用都是免费的，管和线不够另加钱

Answer 4

有的品牌在高空作业时收高空作业费（也有的品牌不收）
铜管加长费
有的送支架，也有的支架收费
除以上三项之外，安装试机如果收费有权拒绝（电源走线是自行的）

Answer 5

为什么啊，他们只和我要了50而已啊，说是支架的钱，苏宁客服就是这样，你总打就打进去了。我都打过去好几次了。不过我的是挂式空调，打孔什么的不收钱，车费厂家出；我是下屯的。