Question

急求大神帮忙解答！！外星人17不停蓝屏！！

刚买一个月，之前一直好好地，今天突然隔段时间就蓝屏重启，连重装系统都不行，会被中断。上图

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Answer 1

你好！
开机的时候按F12 选择D开头的选项运行dell 自带的硬件检测工具检测是否有问题，

追问

检测过了没问题

追答

上传dmp文件到网盘

Answer 2

应该是你的内存条出问题了。

接触不良或者内存颗粒损坏了。

可以试试重新拔插内存条或更换内存条试试。

不过你这个是笔记本，不方便拆机拔插内存条。并且才买一个月，还是包换或保修期内，建议赶紧找商家更换或者保修。