Question

三星s5手机

为什么我手机上电，池内存卡上方烫手 并且开机无反应？？？？？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，关于手机发热问题：
1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-用户和备份-重置-恢复出厂设置。
导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。 
2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。 
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星Galaxy S5屏幕尺寸是5.1英寸，分辨率是1920×1080像素。
星GALAXY S5配置5.1英寸1080p Super AMOLED屏幕， 2.5GHz 高通骁龙801处理器，2GB RAM，210万前置+1600万后置，支持4K摄录,加入实时HDR模式。机身内置心率感应器，配2800mAh可拆卸电池，支持USB 3.0及指纹识别功能，支持红外遥控功能，支持IP67，NFC, 防尘防水。