Question

三星手机S4为什么不能用4G网络

Answer 1

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

Answer 2

如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

三星S4系列手机包括I9500、I9502、I9508、I959、I9507V、I9508V，其中：
1.三星I9500是一款联通3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。
2.三星I9502是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络，移动2G网络，卡槽2支持联通/移动2G网络。
3.三星I9508是一款移动3G单卡手机，支持移动2G/3G网络，联通2G网络。
4.三星I959是一款电信3G双卡手机，卡槽1仅支持电信卡；卡槽2仅支持移动卡和联通卡。注：升级官方安装4.4系统插入移动/联通卡可以使用2G网络上网。
5.三星I9507V是一款联通4G单卡手机，支持联通2G/3G/4G网络和移动2G网络（4G功能需要4G卡实现）。
6.三星I9508V是一款移动4G手机，支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络（4G功能需要4G卡实现）。
如果手机无法使用4G网络，建议您尝试操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

S4系列手机包括I9500、I9502、I9508、I959、I9507V、I9508V，其中：
1.三星I9500是一款联通3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。
2.三星I9502是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络，移动2G网络，卡槽2支持联通/移动2G网络。
3.三星I9508是一款移动3G单卡手机，支持移动2G/3G网络，联通2G网络。
4.三星I959是一款电信3G双卡手机，卡槽1仅支持电信卡；卡槽2仅支持移动卡和联通卡。注：升级官方安装4.4系统插入移动/联通卡可以使用2G网络上网。
5.三星I9507V是一款联通4G单卡手机，支持联通2G/3G/4G网络和移动2G网络（4G功能需要4G卡实现）。
6.三星I9508V是一款移动4G手机，支持移动2G/3G/4G网络和联通2G网络（4G功能需要4G卡实现）。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

您好：
S4系列中的I9500、I9502、I9508、I959是3G手机，不支持4G网络模式，但I9507V支持联通4G网络。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares