Question

电脑打印PDF文件时出现spoolsv.exe-应用程序错误

“0x0174f979”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“written”。
老是跳这个
，然后打印机就无法在打印了

Answer 1

打印机突然出现spoolsv.exe应用程序错误，内存不能written

在使用hp1020打印机过程中出现spoolsv.exe应用程序错误，内存不能written.

问题描述：在使用打印机过程中出现“spoolsv.exe应用程序错误......内存不能written”的提示，检查打印驱动，打印机设置选项无法打开。重启后在打开打印机时就出现上述错误提示。似乎是以前存的打印文档无法删除。

　　网上所记录的有效解决方法操作的：

　　1、单击开始，单击运行，键入mmc，然后单击确定。

　　2、在文件菜单上，单击添加/删除管理单元。

　　3、依次单击添加、计算机管理、添加，然后单击完成，单击关闭，然后单击确定。

　　4、依次展开计算机管理和“服务和应用程序”，然后单击服务。

　　5、右键单击 Print Spooler，然后单击停止。（需要一些时间）

　　6、单击开始，单击运行，在打开框中键入 %SystemRoot%/System32/spool/PRINTERS，然后单击确定。并将 %SystemRoot%/System32/spool/PRINTERS 目录下的所有文件 删除。

　　7、选择服务窗口（3-4步中还没关闭的），右键单击 Print Spooler，然后单击启动。

　　8、重新执行打印操作，恢复正常。

按上述步骤进行，问题解决。
2020.5.13按上述步骤，问题解决。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
建议重新启动一下电脑的后台打印系统试一下，方法如下

在我的电脑上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重新启动这个服务试一下

如果有其他问题，麻烦您通过追问的方式提供一下打印机的具体型号，将打印机机身上的英文字母以及数字部分完整拼写一下。

追问

还是这个样子的，我的打印机是HP laserJet  1020

追答

1.如果打印其他文件正常，可能是用户的ADF软件问题。尝试跟换其他软件试试。

2.如果打印其他文件也报错，一般报错“0x0174f979”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“written”。可能与用户的电脑系统有关。

建议更换电脑尝试。