Question

你好，我的是电信版三星I739，手机屏锁打不开，是怎么回事？手机还卡也热 ，软件也没几个.

Answer 1

您好：

若您指的是手机设置了锁屏密码，并且忘记密码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁，售后服务地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

建议您关机，扣下电池5分钟后开机重试，因为是单核手机所以会卡发热也是必然的，不建议您充电使用手机，如以上未解决，联系您到当地售后检测。

Answer 3

直接把电板下了

Answer 4

cpu烧了