Question

联想a788t屏幕图忘记了怎样解

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！若设置的图案锁忘记了，建议您可以先自行尝试一些可能的图案。若尝试不出，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您刷机恢复解决；官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH由于自助刷机存在一定的风险，若您有刷机经验，并愿意承担风险，您也可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及教程；刷机后，密码将会随之消失。（友情提醒，原先保存在手机上的数据将会被清空）联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?q-589489.html
（内附有详细刷机教程及相关驱动）感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
根据您的描述，若您忘记解锁密码，建议您先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项，请您使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 您的机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A788T机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，将光标移动至reboot system now，即可进行重启，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

刷机吧

追问

怎样刷机