新买的三星s 4手机电池只能用两个多小时怎么办

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2014-09-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,若手机耗电量大,建议您按照以下方法操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入手机--省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设定-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
7)您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
8)建议您把机器恢复出厂设置但由于机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,而且待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp



欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

lm962223598
推荐于2016-04-24 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星s4如果只能待机2个小时,是肯定不正常的。

  2. 既然是刚买的手机,建议用户尽快将手机送往品牌客服检测一下。

  3. 如果手机存在问题,如果购机未满7天出现质量问题可以选择退货,购机满7天未满15出现质量问题可以选择换货,购机满15天未满1年出现质量问题客服只能提供1保修。

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来自和悦洲激动的柠檬草
2014-09-08 · TA获得超过185个赞
知道小有建树答主
回答量:399
采纳率:88%
帮助的人:108万
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请在应用程序管理器的运行一栏中,确定有无过多后台程序。有很多程序的话,建议root一下,在网上找出系统内置软件的用途,可以删除的尽量删掉。不明白的别动。没有的话就找另一个官方ROM刷进去。将电池充满电以后再试试。如果耗电还是很快,那么就是电池问题。
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万亦凝rC
2014-09-08 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:158
采纳率:0%
帮助的人:37.1万
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第一次充电时,没有完全充分充足电量,所以这样。
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孤雪儿
2014-09-08 · TA获得超过124个赞
知道答主
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买到假货了。
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