Question

我的三星手机w2013不能升级怎么办？？？？？

我的三星手机w2013不能升级怎么办？？？？？

Answer 1

三星W2013手机固件操作方法有如下三种：1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。

Answer 2

您好：

如需升级建议通过以下方法进行升级：
1、可通过手机设置-关于设备-系统更新
2、可通过KIES升级，参看如下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、通过服务中心进行升级，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 3

不能升级的原因很多，比如电池电量不够，网络环境不好，内存不足等，最简单的方法是别用手动升级，直接打开自动升级。

1. 首先打开手机界面。

2. 滑动页面，找到设置选项，然后点击进入界面。

3. 会进入以下界面，有四个选项卡，点击最后一个“一般”选项卡。

4. 然后此选项卡下，有一系列的菜单，滑动菜单，然后找到“关于设备”。点击此选项。

5. 点击后，会进入系统更新。

6. 自动更新有勾的话，就点击取消，之后系统就不会自动更新了。

7. 需要更新系统的时候，自行点击检查更新就好了。