华为荣耀网速为什么慢得很

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华为终端客户服务
2018-07-26 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果移动上网数据慢的话:
速度慢的可能原因:
1,理论网速4G>3G>2G,要确定手机当前是在什么网络。另外,各运营商网速也是有差异的。
2,手机上网速度跟当时手机所在环境有关的,网络环境不好的话,比如高铁等密封环境,上网可能较慢的。在同一网络制式、同一地点下,使用其他手机进行对比测试上网速度是否正常的。
3,访问的网页容量比较大,需要更长加载时间的。
4,访问的网站的服务器有异常的。
5, 在省电模式下也是会产生上网慢的感受的。
优化建议:
1,可以点击手机管家,然后选择合适的省电模式的。
2,需要检查并且关闭后台应用正在上网的。
3,关闭上网慢的应用再重新打开,或者卸载应用重新安装的。
4,关闭移动数据再打开的,并启动飞行模式后再关闭。
5,可以点击设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置,重置为默认APN的。
1, 可以进入设置 > 关于手机 > 状态信息 > IP地址,查看是否有IPv6地址(比如fe80::8213:82ff:fef1:29cd格式),如果有的话,建议可以作如下尝试的:设置 > 更多(无线和网络) > 移动网络 > 接入点名称,然后选择默认的接入点,将APN协议和APN漫游协议设置成IPv4,点击保存。就可以了。
备注:如果仍不能解决问题的话,建议重新启动手机或者升级最新系统版本的。
如果是WLAN上网慢的话:

需要检查原因:
确认具体问题:您可以先打开手机服务或者会员服务APP,点击“服务>硬件检测”,选择“WLAN”测试,检测WLAN开关功能,热点搜索功能及接受信号强度。
1, WLAN上网慢:建议靠近路由器的位置连接 WLAN的,并使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,如果差别较大,建议重启路由器尝试的。
2, 如果上网速度仍然慢的话,要确认是否使用了金属材质保护套。建议去掉金属材质保护套的。
3, 如果没有使用金属材质保护套的话,要检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行的,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载电影等。
4, 如果没有的话,要确认是否使用某些应用时上网异常的。
5, 如果不是在某些应用时上网异常的话,重启手机,然后重新打开WLAN 开关的。
6, 如果重新开启WLAN还是不能解决的话,建议备份数据,尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。
备注:
如果以上问题不能解决的话,建议备份好数据,联系华为授权的维修网点检测的。可以可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务的;或者也可通过如上渠道预约维修网点进行检测的。
中国联通客服
2019-09-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
【情况一】请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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还有奶味道
2014-07-02
知道答主
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帮助的人:17.7万
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最东西内行推荐:
手机网速一般与信号有关,当然也有可能是手机硬件导致信号差从而网速慢。如果不是信号问题你可以咨询客服查询

更多好东西请登录最东西咨询或关注微XIN号zuidongxi
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烟杀的醉
2014-07-02 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:149
采纳率:100%
帮助的人:59.6万
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网络信号不太好的原因。
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林翔1122
2014-07-02 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:230
采纳率:0%
帮助的人:70万
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问客服
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