Question

360杀毒全盘扫描到快结束自动卡住扫描不下去

全盘扫描查杀木马也是，我试过第二天早上还没结束，就停在那里，关都关不了要强制关机才结束。我覆盖重装360，也试过删去卡住的文件也不行。谢谢帮忙

Answer 1

您好：

这样的情况通常是因为一下两种原因导致的：

1.电脑中安装了多款安全软件导致软件冲突造成的杀毒卡死，卸载掉多余的安全软件后就可以恢复正常了。

2.您使用的安全软件不兼容您电脑现在的运行环境，所以导致杀毒卡死或异常，建议您卸载这款不兼容的安全软件，然后建议您使用腾讯电脑管家保护您的电脑安全，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

用鲁大师检测一下磁盘是不是损坏。