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2015-04-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

可爱的土匪头头
2014-07-10 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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 1、擦拭SIM卡芯片(是否是sim卡接触不良)
2、更换一张SIM卡试试(若换卡后正常那么请联系SIM卡客服咨询)
3、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营
4、备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除系统问题)
若以上操作手机依然无法正常使用,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接http://support.samsung.com.cn/servicelocation

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vvvvvv为
2014-07-10
知道答主
回答量:5
采纳率:0%
帮助的人:4.9万
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看看是不是手机办理的套餐跟手机运行相差大不大,也有可能是手机出问题了
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