Question

为什么手机接打电话，不开免提就听不见声音呢？

Answer 1

可能是设置问题，可以参考下面方法设置看下，以安卓手机操作为例：

1、首先，我们打开我们的手机，然后我们点击手机桌面上的设置按钮；

2、之后我们点击声音；

3、然后我们先看下静音模式是不是被我们开启了，要是被开启的话，我们向左滑动；

4、滑动完成后如图所示；

5、之后我们将媒体的开关向右滑动；

6、滑动完成后如图所示，这样子基本上就可以听到对方的声音了。

Answer 2

听筒或者虚接出问题了。

到手机维修店看看虚接（带线的焊一下即可。如果是卡簧的就重现装一下就没问题了）要是摔坏了就换一个听筒应该就没问题了。

或者在设置-声音-音量设置里把通话音量调大试试；
另外是不是对方的问题，换个人打试试；
还有问题建议去售后检测下吧。

Answer 3

到手机维修店看看虚接（带线的焊一下即可。如果是卡簧的就重现装一下就没问题了）要是摔坏了就换一个听筒应该就没问题了。 追问： 我开了免提对方也可以听到我声音的 回答： 对方听到你的声音是你的送话筒，你听筒没关系的。 追问： 那是什么问题呢，打10086可以听到声音，其实就听不到了 回答： 一般这种就是手机听筒坏了或是虚接，现在的手机听筒和喇叭不是一个，免提功能用的是喇叭，而接听电话用的是听筒。到手机维修店看看虚接（带线的焊一下即可。

Answer 4

如果手机通话时需要打开扬声器对方才能听到声音，建议操作：
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试（排除是否为网络问题）
3.使用耳机通话尝试。
4.若问题依然存在，备份数据，将手机恢复出厂设置。仍然无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 5

若通话时只能打开扬声器对方才能听到声音，建议：
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试（排除是否为网络问题）
3.使用耳机通话尝试。
4.若问题依然存在，备份数据，将手机恢复出厂设置。仍然无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。