Question

联想A790E手机恢复出厂设置不了，点击以后说某文件不存在。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用造成不便，若您进行恢复出厂设置时手机提示缺少预置资源，建议您重新下载预置资源文件。A790e机型预置资源下载链接：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=641，下载完成后将预置资源包解压，解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
友情提醒：恢复出厂设置将会情况机身存储中数据，请您在操作前备份好个人资料信息，谢谢。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！