三星手机为什么照片储存不了

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2018-08-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若打开相册提示无项目,建议:
1.若手机没有内置硬盘(安卓2.2以及之前的安卓系统版本/部分安卓2.3系统手机没有内置硬盘),需要插入SD卡才能使用相册和照相机功能。
2.若手机有内置硬盘,且机器中插入SD卡,请检查存储卡是否已经识别,建议等待多媒体扫描完毕后再次打开相册功能。
3.请退出相册功能,等待几分钟后再次打开相册重新扫描文件。
4.重启手机。
5.进入应用程序-我的文件,查找是否可以读取照片。若可以,请将“我的文件”中的照片、视频文件备份到电脑中,然后清除相册数据,操作:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
6.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
洋洋18158
推荐于2017-11-29 · TA获得超过1509个赞
知道小有建树答主
回答量:1225
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根据您的描述,建议您
1.首先查看SD卡是否还有存储空间。SD卡没有存储空间会转到手机存储
2.查看是否存储卡问题,可以备份存储卡数据,将存储卡格式化再次测试
3.更换其他SD卡,进入照相-点击左触摸菜单按键-设定-选择齿轮图标-重置,然后再次更换存储位置为存储卡尝试
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
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美少女.
2014-06-27
知道答主
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手机故障了
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匿名用户
2014-06-27
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看内存还有不
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匿名用户
2014-06-27
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内存
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