Question

我的三星I9200检测到我某款游戏有新版本，点下载，最后就是互联网已停止，是怎么回事？

Answer 1

您好：

若手机提示“互联网已停止”，建议：
1.关机重启。
2.若使用的是安卓4.1或以上系统，建议检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。
3.若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。
4.将近期安装的软件卸载删除。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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