Question

三星手机的问题

我的三星手机买来1年多点，现在出现的问题是其它都没问题唯一的问题要么是打电话或者接电话都听不到声音，要么是撕撕响，偶尔会好一下下。我有换过送话器问题依然存在

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试（是否为sim卡老化或性能不良原因）。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

送去售后检测一下