Question

三星gts7572网络不支持彩信是什么意思

我用移动卡发彩信，一直提示网络不支持彩信，什么参数的，什么设置的，我每个都试过了，还是不行，这手机也没什么毛病啊。三星手机的质量难道就这么差

Answer 1

您好：

根据您的描述，该手机无法发送彩信时，请尝试以下方法：
1、顶帘通知的数据项打开
2、设置-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、更换位置或者SIM卡尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

　　三星GT-S7572网络不支持彩信原因有手机网络设置问题、手机未开启移动数据、SIM卡问题、手机系统问题等，解决方法：
　　1、打开手机【设置】-【更多】-【移动网络】-【接入点名称】-【菜单】，重置为默认设置。
　　2、打开手机的数据开关（顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩）。
　　3、设置成功后选择发送新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收）。
　　4、更换其他SIM卡尝试。
　　5、若不能正常接收彩信，备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设设置-重置-恢复原厂设置）。
　　如果问题仍然不能解决，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测。