为什么我在淘宝上无法直接跟所有的卖家旺旺上联系
以前明明可以直接在卖家店铺里和客服联系的，现在只能在阿里旺旺里聊天，感觉都不好了。而且淘宝里面的旺旺图标变成纯蓝的了……...
以前明明可以直接在卖家店铺里和客服联系的，现在只能在阿里旺旺里聊天，感觉都不好了。而且淘宝里面的旺旺图标变成纯蓝的了……
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3个回答
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n你点击那个蓝色的不可以么
可以的啊
追问
这是安装了阿里旺旺后才可以的吧，以前不是不用安装这玩意儿的么？
而且图标以前不是渐变的蓝色的么，现在这个纯蓝的看着好碍眼啊！！！！！
追答
以前那是网页版的，如果要找聊天记录网页版阿里旺旺无法保存聊天记录，如果卖家承诺了什么，你想找聊天记录就无法找到的，而且下载的阿里旺旺功能齐全，很好用的了、
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”以前明明可以直接在卖家店铺里和客服联系的，现在只能在阿里旺旺里聊天“
这2句我没有明白意思。
这2句我没有明白意思。
追问
意思是以前我没有安装阿里旺旺聊天工具，直接在卖家网页上单击上面的图标就可以找客服询问了，现在点击旺旺图标完全没反应
追答
网页版旺旺已经取消了。如果你是在家里的话，装一个是必须的。
在网吧的话基本上也应该装好了。
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