解决方法：
1、在电脑上寻找官方网站，找到手机所对应的型号的刷机包。里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式。将它下载到内存卡中，放到根目录。
2、将内存卡放入手机之中。
3、关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”。
记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面。
4、有中文和英文版的：
中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡***”选择zip。
英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip。
一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定。
5、然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。
语音助手详解
现如今的生活，每个人也都希望自己可以有个私人助理，TA可以聊天、打电话、导航还可以陪孩子聊天等，语音助手来助您实现：
1、打电话：善用语音助手的拨号功能，生活中会给你带来许多便利。开车时打电话，自己拨号总是不安全的，只需打开语音助手然后说出诸如：“打电话给张三”语音助手便自动拨号；
2、发短信：和打电话一样，当遇到想要发信息而又不方便操作时，可以直接用语音助手来进行操作，除了可以发短信，你还可以对语音助手说：“查询未读短信”，这样所有的未读短信会全部展现在你面前，十分方便。
3、提醒、打开应用 、音乐 、开关设置等：语音助手还有许多便捷的功能，比如语音助手可以设置闹钟，提醒重要的会议，让你再也不会忘记重要的事情啦！通过语音助手打开应用、音乐，还可以打开/关闭WIFi、打开静音等设置功能。语音助手还有查询天气、利率查询、视频搜索等等，更多功能静候使用。
4、设置：通过语音助手的设置，可以打开语音播报功能，这样手机会播报来电及短信。个性化语音功能更完美，打开这个功能，五湖四海的朋友可以听到自已熟悉的方言。
找售后服务吗
对
