我的三星2013无线网链接不上是怎么回事?

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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可以按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
pmaWendy
推荐于2017-09-13 · TA获得超过1.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:4931
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第一,确定是否你的手机WiFi出问题了。
1,用另一部手机连接WiFi,如果可以连接,则是你的手机WiFi问题。如果不能连接,则是发射WiFi的机器问题。
2,如果是你手机问题,那么在设置,WiFi那里,点击你连接的WiFi,把该WiFi删除然后再重新连接。
3,如果连接不了,那就把手机WiFi关了,等会儿再打开,然后再连接。
4,用手机连接其他WiFi,如果能连上,那就是之前的WiFi问题。如果不能,就是你手机WiFi问题。
5,如果还是不行,就关闭手机WiFi,重启手机,开机后再连接,一般这样都可以了。如果不可以,建议拿去运营商那里维修看看,一般是手机WiFi坏了。
第二,如果是发射WiFi的电脑问题,就把WiFi密码重新设置一下,然后手机重新连接。如果还是不行,就把电脑WiFi关闭,再打开,重新设置密码,这样就可以了。
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