三星手机qq是最新的，可总是出现1条未读消息，打开后里面没有什么东西，可在图标上总是显示1条消息， 5
三星手机qq是最新的，可总是出现1条未读消息，打开后里面没有什么东西，可在图标上总是显示1条消息，我打开应用程序清除记录后还是那样，重启也那样，我恢复出厂后好了，可今天有...
三星手机qq是最新的，可总是出现1条未读消息，打开后里面没有什么东西，可在图标上总是显示1条消息，我打开应用程序清除记录后还是那样，重启也那样，我恢复出厂后好了，可今天有人给我发了条消息后有出现那个，怎么办啊！我不想再恢复出厂了，是手机问题？
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别听他们的，手机恢复出厂设置多害人啊。我也是三星手机，希望对你有点帮助。用收按住我给你提示的地方，就是红色的表示多少条信息的数字，轻轻往上一拉，世界多美好。
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软件bug
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qq的原因？腾讯的原因？
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皆有
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我也是三星，也为这问题纠结了好久，今天点住下面消息气泡无意内拉了一下，没了。。。没了。。。没了。。。
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您好：
根据反馈，建议您：
1.打开手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据
2.更换其他版本的QQ软件尝试。
3.请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
4、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（隐私权/重置/私人）。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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买多久了，打售后试试
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