三星手机qq是最新的,可总是出现1条未读消息,打开后里面没有什么东西,可在图标上总是显示1条消息, 5

三星手机qq是最新的,可总是出现1条未读消息,打开后里面没有什么东西,可在图标上总是显示1条消息,我打开应用程序清除记录后还是那样,重启也那样,我恢复出厂后好了,可今天有... 三星手机qq是最新的,可总是出现1条未读消息,打开后里面没有什么东西,可在图标上总是显示1条消息,我打开应用程序清除记录后还是那样,重启也那样,我恢复出厂后好了,可今天有人给我发了条消息后有出现那个,怎么办啊!我不想再恢复出厂了,是手机问题? 展开
 我来答
8967787
2014-11-20 · TA获得超过274个赞
知道答主
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别听他们的,手机恢复出厂设置多害人啊。我也是三星手机,希望对你有点帮助。用收按住我给你提示的地方,就是红色的表示多少条信息的数字,轻轻往上一拉,世界多美好。

90
2014-09-05
知道答主
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软件bug
追问
qq的原因?腾讯的原因?
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皆有
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djmix郦
2017-10-26
知道答主
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我也是三星,也为这问题纠结了好久,今天点住下面消息气泡无意内拉了一下,没了。。。没了。。。没了。。。
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合肥优得
2014-09-25 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
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您好:

根据反馈,建议您:
1.打开手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据
2.更换其他版本的QQ软件尝试。
3.请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
4、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(隐私权/重置/私人)。
5.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若问题仍然存在,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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了么?
2014-09-05
知道答主
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买多久了,打售后试试
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