Question

我的系统更新不了 上面说你的手机处于root无法正常升级

还说到这个网站www·oppo·com/software

Answer 1

您好 !
OPPO手机 Rooted了, 官方升级必失败的.
建议先彻底清除Root权限.
如手机是用 "一键ROOT" 软件来Root,
点选 : 设定 > 设备 > 应用程序管理
把"一键ROOT" 软件找出来删除便可.

如果是用其他方法Root, 或是刷Rooted Rom,
或是"一键ROOT" 软件找出来後太顽强删除不了.
建议您刷官方Rom解决升级问题.

不建议使用 "一键卸ROOT" 软件来卸.
因为ROOT软件都有针对性的,
乱用 "一键卸ROOT" 软件, 容易卸不好反成砖 !!
.

希望这能帮到你 !!

Answer 2

您好，如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network
附官网固件下载链接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

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