Question

魅蓝note为什么收不到短信

Answer 1

您好，

建议先刷最新的稳定固件看看能不能解决，刷的时候清除数据您可以在下面的网址搜索下载相应的固件，http://www.flyme.cn/firmware.jsp，其中稳定版固件bug较少，运行稳定，最新的体验版固件功能更加丰富，请按照需要下载，固件下载完成后按照以下方法更新 1) 将固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式； 2) 勾选 系统更新 （如需清除数据，同时勾选 清除数据 ），点击 开始 进行系统升级； 3) 系统升级时，请勿关机； 4) 系统升级完成后，手机会自动启动； 5) 进入系统设置->关于手机，查看软件版本如是选择的版本，说明固件升级成功；

Answer 2

1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.可以尝试更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信，可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。

Answer 3

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 4

不要用第三方管理软件，比如360安全卫士什么的。我的也是这个问题，打过客服，然后重新恢复原厂设置就好了。是管理软件兼容问题