Question

市长电话12345给投诉者保密吗

Answer 1

市长电话 12345给投诉者在一般情况下，不保密。因为对打市长电话的人要录音，会记下电话号码，会问举报人姓名。除非举报者有特别说明，要求对举报事件保密。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。

热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

Answer 2

原则上是会保密的。
市长热线12345接听工作人员会根据你投诉的内容，再次转交给相关责任部门进行调查处理，并在规定的时限内给投诉者答复的，在这个过程中，一般是保密的（特别是涉及个人隐私的，一般只有经办人员知道的）。
个人观点，供参考。
祝你好运！

Answer 3

会征求你个人意见。或匿名或实名，由投诉者自己决定。我个人认为：12345，解决了百姓很多事情；有的事反映数年无人理睬或被踢皮球，现在只要一个电话就解决了。

Answer 4

市长是不会接到你的电话的，顶多市长秘书，市长秘书接电话的几率也只有千分之一

Answer 5

你有什么秘密啊