Question

三星s4不能发短信 只能收短信. 怎么办

三星s4不能发短信 只能收短信. 怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能收发短信，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

Answer 2

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码，由于手机型号不同，设置路径也有所差异，建议查看手机使用说明书了解。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

　　三星S4不能发短信 只能收短信处理方法：
　　1、确认该手机号码没有欠费情况。
　　2、手机关机，拆装电池后重启一下手机，看是否是信号问题。
　　3、建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确。
　　4、有条件的话，更换其他的SIM卡尝试。
　　5、卸载第三方手机管理软件或第三方短息软件后测试。
　　6、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
　　若通过以上方法依然无效，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检查并处理。