三星g5309w(电信4g)手机使用为啥爱发热

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2014-11-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长,运行游戏时,如果机器出现轻微发热的情况,这是因为手机工作的时候会产生相应的功率,功率增大时会产生部分热量,属于正常现象。
若机器发热异常,建议:
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多,建议结束后台运行程序。操作:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在,请您先暂时不要使用手机,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

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2014-11-06 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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您好,首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述,智能机在使用的过程中有一些发热是属于正常现象。如果发热比较严重的话,建议您带着手机三包凭证,到三星售后请工作人员帮您检测处理。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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