Question

本人联想笔记本Y410p，触摸板不能用，毫无反应

刚买来时自带的win8系统，在店里试的时候触摸板可以用，来家后我重装了win7系统（之后一直用鼠标，没在意触摸板能不能用，这天用触摸板时发现不能用，但我知道这个win7系统装在其他笔记本上触摸板是可以用的）。Fn+F6开关也试了，下了各种驱动工具（驱动精灵，驱动人生，鲁大师，联想的乐驱动），检测时都没有触摸板驱动的信息（没有提示电脑上有没有装这个驱动，），在网上也试了各种方法（查看已安装的程序，控制面板，设备管理器这些），都找不到触控板驱动的任何信息。我在联想的官网上下了一个触摸板驱动（肯定是针对我这个机型的），安装时出现"no appropriate driver to be installed"。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

您好，触摸板不能用的原因有以下几种：

1.没安装好触摸板驱动；2.触摸板被禁用；3.触摸板损坏；

解决办法：

1.建议您到联想官网下载相应的驱动进行安装，安装前先把电脑里有关触摸板的驱动卸载；2.在确认安装好触摸板驱动后按Fn+F6开启触摸板；

如以上方式均不能解决问题很大程度是重模板已顺坏，建议您携带您的电脑到当地服务站进行检修。

以下为您附上联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

以下为您附上驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd

联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我电脑没有安装任何触控板的驱动（肯定是没有的，我查的很清楚），而且我用任何驱动工具都没有任何触控板的信息（包括联想的驱动工具）。我在联想的官网上下了一个触摸板驱动（肯定是针对我这个机型的），安装时出现"no appropriate driver to be installed"

Answer 2

直接在网上找售后要，他会发给你，需要将系统表述清楚，例如WIN7 32位或WIN7 64位。另外新出的硬件可能不支持原来的老系统（厂商没有开发针对老系统的驱动），你可以安装WIN 10试下。

Answer 3

应该是你下载的驱动程序不能对应你的电脑系统。而且触摸板基本上没用的，有的时候还捣乱，如果不行的话，可以重新安装下系统，可能是你安装系统的过程中有部分系统文件损坏了，最好是安装适合你电脑的系统！否则问题会一堆一堆的出现的。

Answer 4

是不是触摸板驱动有两个，你两个都试了么，还有驱动的系统对应了么，实在不行，去触摸板的官网下载驱动试试，还有一个要注意的，你的开关开了么