Question

火狐浏览器安装了后打不开！

用了网上的配置文件方法没用，把C盘user下的有关文件删了也没用！任务管理器进程里有，关了也打不开。
后来我重新建了个win7账号有用了，如何能让我用原来的账号用firefox？

Answer 1

原因：

1. 在火狐官方网站下载最新版安装文件安装，安装过程中，查看安装路径，如果默认的路径显示有问题，可以手动修改一下。WIN8及以上系统尝试使用管理员权限运行安装文件。

2. 到官网下载安装 实在不行的话把安装文件扩展名改成zip 解压出来直接用。

   
   

安装步骤：

1. 登录火狐官方网站，单击下载firefox免费下载。

   

2. 程序下载完毕后，双击安装“firefox-latest.exe”程序。

   

3. Firefox安装窗口，勾选"让Firefox作为我的默认浏览器（M）"，单击“安装（I）”。

   

4. 进入下载，安装界面。

   

5. 导入向导窗口，选择需要导入的输入源，导入选项、书签、历史、密码以及其他数据源。单击“下一步（N）”。

   

6. 选择导入主页选项，单击“下一步（N）”。

   

7. 将设置导入选项导入Firefox浏览器。

   

8. 至此Firefox浏览器安装完毕。

   

Answer 2

据您所述，可能是以下2种原因之一：
1、您的系统中安装了与浏览器冲突的应用，因为您之前是可以开启浏览器的，那么您不妨先关闭新近安装的应用，以确定是何种应用产生了冲突；
2、您的扩展或插件损坏，导致浏览器无法开启，此情况您直接覆盖安装是无法解决问题的，
您不妨使用firefox -p -remote启用新的浏览器配置文件，以尝试正常开启浏览器。

Answer 3

　　您好！很高兴为您答疑。
　　您的问题结合您的描述基本可以确认是配置信息存在问题，您可以使用原来的账户登录系统，然后尝试使用firefox -p -no -remote启动浏览器，新建一个配置文件，在不受扩展干扰的情况下试一试是否还有此类问题。或使用firefox -safe -mode启用浏览器的安全模式，进行同样的操作尝试。(以上指令，windows操作系统下在开始->运行里执行)
　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。

Answer 4

有新建配置文件试过吗？用的是什么版本的FF啊？