Question

三星note4手写笔无反应。高悬赏在线等

我新进的三星note4美版的，手写笔可以用，但是拔出和插入都没有提示，我用一根十字改锥插到笔仓里，大概三分之二就检测到了，换成手写笔就不行，。不会是软件问题，请教大家

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
手写笔无法使用时，建议您：
1.检查是否为正品三星手写笔
2.卸载近期安装的第三方软件
3.重启手机
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

不是国航的机器呢