Question

手机显示充电，但就是充不进去电，怎么回事啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3.更换一个家用电源插座接口试试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物导致，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若依旧没有改善，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

1，要么就是你充电器质量的问题
2，就是你的电池质量的问题
3，介意你换一块电池试试，
4；如果不会出现上述的情况，那就是你这块电池不好了
5；如过在换一块电池也是这样的话，你要考虑你的充电器的问题了！
6；你是把电池放手机里面充的，还是上述问题，就要考虑你手机是否，有漏电的情况啦！