Question

我的三星Note2最近总是出现一个通知：未经授权访问安全区域已被阻止。这是怎么回事呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-安全-未知来源-打钩
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

通过反馈，若手机近期出现所述情况时，建议先排除软件因素引起:
1、请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。
如果上述操作后问题仍然存在，建议您携带三包凭证，将手机送到就近的三星服务中心做进一步的检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp