Question

什么是上行沟通?

Answer 1

上行沟通(upward communication）是指下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自己的意愿等。

上行沟通是领导者了解和掌握组织和团体全面情况的重要途径,集体决策实际上要靠上行沟通的信息为依据。良好的上行沟通可使领导掌握真实的情况从而做出符合实际的决策。上行沟通的信息内容有四项成员自己的工作表现和问题有关其他成员的工作表现和问题有关组织成团体的决策与工作活动的信息成员个人的需求。上行沟通的渠道有意见箱、建议奖励制度、座谈会、家访谈心、定期汇报等等。

扩展资料：

作用

提供员工参与管理的机会；

减少员工因不能理解下达的信息造成大的误失； 

营造民主管理文化，提高企业创新能力；

缓解工作压力；

有效的上行沟通尽管有很多途径，诸如意见箱、小组会议、反馈表等；

但这些途径真正发挥作用关键在于营造上下级之间良好的信赖关系。秘书应明白：有效的上行沟通与组织环境和工作氛围直接相关，努力形成和谐的工作氛围是秘书沟通工作的重要内容。

Answer 2

上行沟通(upward communication) 上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的 沟通 。 目的就是要有一条让 管理者 听取员工意见、想法和建议的通路。 同时，上行沟通又可以达到 管理控制 的目的。

Answer 3