Question

无法连接到app store是什么原因

Answer 1

　　iPhone无法连接App Store的解决方法有两种：

　　方法一：修改DNS

　　1、依次打开iPhone或者iPad的设置->无线局域网->点击右侧的【i】符号；

　　2、进入到IP地址相关信息选项，进行把DNS信息修改，

　　3、把DNS信息修改为8.8.8.8；

　　4、再返回App Store即可正常登录显示内容了。

　　方法二：还原网络设置

　　1、依次点击设置->通用->还原->还原网络设置的路径按钮，弹窗后点击【还原网络设置】，进行还原一下即可；

　　2、在还原后会需要你重新输入Wi-Fi的密码，请提前找到密码，另外就是之前登录过Wi-Fi的地方都是需要重新连接一次的，比如在家、公司的Wi-Fi就不会自动连接了，在重新连接后又会自动连接；

　　3、再返回App Store即可正常登录显示内容了，如果该方法无法解决，请参考第一种方法重新操作一下。

Answer 2

如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

Answer 3

　　很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，最后在屏幕上显示“无法连接iTunes Store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接iTunes Store的解决方法给大家介绍下。
　　造成“无法连接iTunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。

一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法
　　1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
　　2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
　　通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。
　　3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接itunes store的解决方法
　　1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
　　2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
　　3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。

5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
　　1、把你的iPhone连接电脑;
　　2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;
　　3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
　　4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;
　　5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;
　　6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？

总结：上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。

Answer 4

无法连接到app store的原因是服务器的问题，挺多用户在更新系统之后会有这个问题
可以先试着用pp助手，同样可以安装应用，目前是比较多IOS用户选择的手机助手

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Answer 5

苹果手机无法打开App Store处理方法：
一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。
二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。
三、内更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。
四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方容支持400-666-8800（收费）咨询。

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