Question

三星note3摔了一下屏幕有一道短裂痕，屏幕黑屏没有任何显示，但是触控没有问题

是怎么回事，是排线松了还是要换内屏　要换内屏的话就不修了　　　触控的话用同屏软件对照着试了一下　没有问题可以用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。