Question

xp系统。为何不能正常关机。却重启？

控制面板——系统——高级——启动和故障恢复——设置——系统失败下的自动重启关了。也按F8把：“禁用系统起动失败时自动重启”关了。机器却还是一如即往的关机自动重启。为何？请各位GGJJDDMM们帮帮忙。
而且开机的时候。不知道啥时候会出现一个对话框“failed to load dernel library!"..就一个确定。。啥意思？
我装的新机子列。买回来就是这个样子。我想着不会是主板的事儿吧？

Answer 1

可以通过以下步骤排除故障：
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。(可以在任务管理器中查看)
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。
3. 最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。如问题没有解决，进入第4步。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。
5. 运行gpedit.msc, 打开组策略，打开计算机配置-管理模板-系统-疑难解答和诊断-Windows关机性能诊断中找“配置方案执行级别”，双击，设置中选“已启用”，配置方案执行级别选“检测，故障排除和解决，确定完成。

Answer 2

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1． 系统设置在添乱

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2． 高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
3． USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。
以上方法都不行那就重装系统吧。

Answer 3

告诉你，其实就是BIOS设置被改了。很简单的办法，不需要你拔什么硬件，你把主板上的电池拔下来，然后过几秒再按上去，开机的时候随便设置一下BIOS，保存。就OK拉。
试试看看~！肯定可以。我也遇到过跟你一样的问题~！

Answer 4

我的电脑（HP-DV2000）也是这个情况 当然了 我的是VISTA系统
其实电脑在出现一些系统问题时会主动自动重新启动去修复的
如果要解决也简单
其实只要你关机的时候先把网线断了就行 但这个方法治标不治本
如果你再怕麻烦还有一个办法：你就进入计算机——系统属性——设备管理器——打开网络适配器找到下面的第二个(Marvell~~~~~~~~)——打开它的属性——点高级选项，把从关闭中唤醒关掉就OK啦
祝你成功！