Question

VIVO X5 手机

手机打电话 微信发语音一切正常，可是不管是QQ手机视频 还是微信手机视频 说话对方都听不到 对方听到的一直是嘟嘟嘟的噪音 大声说话时候对方能听到一点点 这是出现什么问题了？别让我去售后 售后离我太远了。

Answer 1

根据您的描述，您可以尝试在视频时使用侧键将声音调大或对准麦克风孔试试的。

追问

全试了啊 没有用呀

追答

　　请问您的手机通话是否正常呢，若可以正常通话，建议您尝试下以下方法，1.在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。