闲鱼上买东西确认收货后还可以申请退款吗
闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
第二十三条 买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的:
(一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。
(二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。
扩展资料
《闲鱼管理规则》中规定:
第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。
线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。
第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形(包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理)的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外, 该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。
参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
闲鱼上买东西确认收货后不可以申请退款。
闲鱼市场作为个人闲置市场,是为个人用户提供闲置物品转让的便捷服务,商品未加入消费者保障服务活动,交易成功后无法发起维权,只能与卖家联系协商解决。
有二手闲置商品(闲鱼)的订单,交易成功后都会开放评价入口,但入口仅开放在闲鱼app手机客户端。
发布的个人简介/个人背景图片/鱼塘话题中,含有违禁信息,包含如:仿真枪、军警用品等,会被系统删除。
扩展资料:
无法通过闲鱼认证的注意事项:
账户在闲鱼进行认证时,系统排查存在一定风险,因此没有通过认证。
可以进入"闲鱼-发布"发布宝贝,点击确认进行开通,认证通过后权限即可恢复。
没有通过认证,不会影响在淘宝网正常的购买商品;
所以,如果后续不需要在闲鱼发布二手商品,或不再出售二手商品,可以忽略这个认证。
参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家让我先确认收货,现在交易成功了,没收到货
参考资料来源:淘宝网服务中心-在闲鱼发布的二手商品买家可以评价吗?
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