手机移动数据流量无法打开,怎么办?
1、关机重启手机查看是否恢复;
2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。(重要资料建议提前备份好,避免丢失)
一、故障原因:
1、手机可能没有更新移动网络设置,因此,手机,提示更新的时候就更新下。
2、手机卡没有开通4G,并且没有开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差,那就无法使用数据流量。
二、解决方法:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务;
2、检查移动数据开关是否开启,把移动数据点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。
3、可以尝试更换其他电话卡,看一下能否解决,如果是可以建议到营业厅咨询工作人员;
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试;
5、若以上的方法均无法解决,可以尝试备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置;
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示有信号但是不能打电话
一、故障原因:
1、手机欠费停机。
2、手机设置了呼叫转移或飞行模式。
3、所在位置网络信号异常。
二、解决方法:
1、检查手来机是否欠费停机,建议缴费充值。
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试。
4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话。
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
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1.重启设备尝试。
2.部分机器支持超级省电模式,若启动此功能需进入超级省电模式中手动开启移动数据。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件,建议卸载后开启移动数据尝试。
4.若无效,将SIM卡取出重新插入。
5.备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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