Question

惠普dv4-5103tx预装系统可以恢复吗

Answer 1

您好！中国惠普，很高兴为您服务!

1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您机器购买的时候预装有微软的windows操作系统但现在系统不是预装的系统，建议您可以备份数据，尝试使用恢复光盘在保存重要的文件后光驱引导恢复机器的预装系统。
购机一年之内维修中心可以免费帮助您恢复预装的windows系统

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。