Question

联想手机a5000不读存储卡

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。

您的设备如插入存储卡，正常识别后会在机身菜单(系统设置-存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议您核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
5. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

平板正常识别存储卡后，会在机身菜单(设置---存储)中体现，如无法正常体现，可以通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，建议核对存储卡是否在此可使用范围； 
2. 存储卡接触不良，建议关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议更换存储卡使用；
4. 上述操作无法确定或改善问题，备份机身资料进行恢复出厂设置，观察尝试。