Question

vivo x31相册打不开了了

Answer 1

您好！
请问您打不开相册有什么提示的呢，请问您是否设置了相册隐私密码，建议您可以去手机i管家--隐私空间进行查看的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

根据您的描述，您可以尝试以下方法：1.长按电源键，关机重启。2.进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--相册--清除数据。3.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：​http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。