Question

HTC充电开不了机

HTC802t，用到没电后自动关机，充电时刚才开始闪红点手机屏幕上有充电的标志，十分钟后灯不闪了也没有充电的显示了，开不了机，怎么办？什么问题呀

Answer 1

你好

1）请确认手机充电灯状态是否正常

2）请重启手机后尝试充电

3）请使用HTC原厂充电器及电池

4）更换充电方式：直充、USB数据线连接电脑充电

5）更换USB数据线、换插电脑端其它USB接口、换充电器尝试（需要同功率的）、

6）请备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试充电，可以排除软件冲突造成无法充电的现象

7）如果故障依然无法解决、或无备用电池、充电器可以更换，请备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测