Question

vivo短信我的收藏

先前弄了密码然后现在忘记了。密码格式是纯数字吗，设置的时候有规定是几位数吗？这样子我容易猜一些..

Answer 1

您好！
　　智能机短信密码是没有默认密码的，首次加密需要设置密码。如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”清除密码，此项操作会丢失手机上的所有数据，包括联系人、信息、自行安装的第三方程序，SD卡上的数据不会丢失。如果您的手机中没有需要备份的数据的话，可以直接在手机上操作清除所有数据就可以清除密码了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！