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vivo手机突然出现fastboot,还有很多英文字母一排一排的，有红色，蓝色，青色，不停的闪烁，

vivo手机突然出现fastboot,还有很多英文字母一排一排的，有红色，蓝色，青色，不停的闪烁，一个汉字也没有，点也点不动。。求高手解答，手机已经是第二次出现这种情况了，第一次的时候只持续了几个小时，而这次持续了2天，这次还是我生气把手机摔了后他才自己好的，，亲爱哒们，求解，，感谢了。。

Answer 1

建议您参照以下方法解决：
1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

Answer 2

• 建议您参照以下方法解决：
  1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
  2、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。

• 【简介】：

• vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

• 2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴 。

• 2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心，国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国圣地亚哥分设研发中心 。vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。