Question

三星s6微信视频打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机微信里的视频无法打开，建议您：1.检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。2.检查网络连接是否正常。3.退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的视频是否可以打开。4.查看手机中的视频文件是否可以播放。5.若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我的也是！送去客服说是第三方软件问题，不管，真是气死了

Answer 3

我的也一样，有的视频打不开，今天去售后看了，重新刷机安装软件也买票用，接待我的妹妹告诉我，已经出现好几部一样问题的s6了，目前在研究处理办法，要是软件问题，就重新升级，要是硬件问题会退机处理.

Answer 4

这是怎么回事啊？？

Answer 5

你的好了吗，我的也是