淘宝买东西申请退款卖家不处理怎么办
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买家申请操作退款后,如果卖家一直不处理退款协议,系统会在规定时间内自动达成退款协议。
买家申请退款后,交易超时将暂停,执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况:
“买家已付款”:
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
“卖家已发货”:
实物交易:
卖家同意退款或在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或在五天内未操作,且要求买家退货,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货,填写退货物流信息,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,填写退货信息,且卖家确认收货,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易:
卖家同意退款或在三天内未操作,淘宝通过支付宝退款给买家。
买家申请退款后,交易超时将暂停,执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况:
“买家已付款”:
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
“卖家已发货”:
实物交易:
卖家同意退款或在五天内未操作,且不要求买家退货,淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或在五天内未操作,且要求买家退货,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货,填写退货物流信息,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,填写退货信息,且卖家确认收货,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易:
卖家同意退款或在三天内未操作,淘宝通过支付宝退款给买家。
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你可以联系卖家让他处理,如果还是不处理的话,他会有退款时间的,时间到了就会达成退款了,如果卖家拒绝了,可以申请小二介入。
希望可以帮助你!
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首先你退款的理由是什么,再者如果你申请退款了,那就没问题了,如果卖家不同意的话,你就申请小二介入,官方会处理的,还是维护买家利益的,这个不用担心!
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不用担心,你申请退款后如果卖家不及时处理,那么在48小时后系统自动把钱款退回你的帐户中。
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联系卖家 说明你为什么退 是七天无理由 还是损坏之类的 让他同意退款申请
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