Question

和保险公司有纠结，出示的回访录音竟然不是我本人接的，她们硬说是我，还让我从复配合他们的对话进行对比

和保险公司有纠结，出示的回访录音竟然不是我本人接的，她们硬说是我，还让我从复配合他们的对话进行对比，他们是否有意串改录音呢

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Answer 1

是过了犹豫期退保的事吗？

追问

不是退保，是我的保险失效了

我没有接过他们的回访电话

追答

失效多久了

如果不满2年可以复效，

追问

我已交三年，就第一年

以过两年了

追答

就是保险合同中止了，

追问

是的

追答

超过两年就过了，办不了

追问

那我还怎么办

追答

只能重新投保

你交了几年了

追问

是银行业务员介绍的，因为介绍不详细所以误了交款日期

三年了

重新投保第一年交的有损失吗

追答

这个条款是没法通过个人修改的，这是保险法规定，

那你应该在每年缴费期会收到通知的，崔你缴费的

以前的就做废了，

追问

那我连回访电都没接到

追答

你中途有换联系电话吗？或者住址

你是投保时填的电子邮箱接收吗

追问

因为我是变动过电话，但是我跟业务员更改过了，结果没给改

不是在银行投保

追答

那你的银行账户也有更换吧

追问

没有更换过

追答

可是，都是绑定银行划帐的

现在没有个人收取现金形式了

追问

难道我就这么认可吗

他们就没责任吗

是银行转账

追答

保险公司怎么回复，是转账失败，吗

那会有划帐失败的通知，

追问

我是13年投保3月投的，我是次年的7月存的

我没得到通知

责任都怪我吗

追答

晚了三个月，没有通知他们业务员，让他联系公司重新划帐，或者打保险公司客户电话，告知你的保单号，

重新划帐

追问

我没明白

我是找银行还是找保险公司

追答

最好的理解方式就是，你能够静下心来把保单的内容看一遍，每隔3个月看一次，条款及保单说所保的责任

过了60天没有交费就得联系业务员，联系不上就找同一公司其它业务员

或者是保险公司客户电话

你上的是哪家公司的保险，你的所在地是哪里啊

追问

我手里就有张纸没有详细的合同

我在内蒙古，呼伦贝尔平安保险

追答

太远了，我那里也没有认识的人

每个长期的保险都有自己的一份合同的

我是在天津

追问

哎当时我是上银行存钱结果他们说有一款好的理财，我就信了，结果办完才知道是份保险

追答

那就不行啊，

理财就是理财的保险是有理财性质的，可还是保险

追问

当时业务员就告诉我每年网里存钱就行并没告知详细的交款时间，

追答

我该休息了，你应该到保险公司听几天保险知识，我说是他们公司招聘模式的培训课，你不用考试，就多了解一些东西，

这就是经验

拜拜我要休息了🙋

刚换的手机不知道怎么找这个😊

追问

保了有一星期我一直没接到回访电话我上银行问了情况，并且告知我会变更电话号码，交给他们新的号码，结果没给更改，导致我交款的失误

我该怎么办

追答

每年交多少钱

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