Question

我的Probook4421s想加条内存，请推荐一条

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

       此款笔记本主板有俩个内存插槽，支持最大内存为8G单条支持最大为4G，规格为DDR3 1333MHZ。因为系统内存寻址方面的限制，32位系统无法识别到3.25GB以上的内存，如果您之前是32位操作系统，升级内存后建议您安装64位的操作系统以便您可以使用到更大的内存。

1、为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂内存。您可以将您的联系方式及您升级内存的需求通过 hp_expert10@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。

2、硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，看是否可以开机稳定的运行（惠普机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便。      

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  ）。感谢您对惠普的支持。